Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và hiệu quả cho
Quản trị trải nghiệm Khách hàng
Dành cho Doanh nghiệp
Đồng hành cùng rất nhiều thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam
Sản phẩm toàn diện cho hành trình chuyển đổi số
Kiến tạo quy trình vận hành tinh gọn với hệ sinh thái thông minh từ gọi thoại, nhắn tin đến Chăm sóc Khách hàng & Bán hàng
Cùng với hơn 20+ Giải pháp và Dịch vụ tiện ích
MITEK mang đến "Hệ sinh thái" các giải pháp tối ưu, giúp Doanh nghiệp nâng tầm trải nghiệm Khách hàng, nâng cao chất lượng Dịch vụ và tăng hiệu suất vận hành
Dành cho Telesales - Bán hàng
Dành cho Dịch vụ Khách hàng
Debt Collection Solution
Dành cho Truyền thông Marketing
Giải pháp Tích hợp CRM, ERP,...
Zoho DeskGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Zoho Desk
Zoho CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Zoho CRM
Salesforce CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Salesforce CRM
ZendeskGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Zendesk
FreshdeskGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Freshdesk
Bitrix24Giải pháp tổng đài Call Center tích hợp Bitrix24
HubSpot CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp HubSpot CRM
Pancake CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Pancake CRM
Getfly CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Getfly CRM
MOBIOGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp MOBIO
Tích hợp Social vào Zoho CRMGiải pháp tích hợp Facebook, Zalo OA vào Zoho CRMỨng dụng dành cho Doanh nghiệp
Cùng với hơn 20+ Giải pháp và Dịch vụ tiện ích
MITEK mang đến "Hệ sinh thái" các giải pháp tối ưu, giúp Doanh nghiệp nâng tầm trải nghiệm Khách hàng, nâng cao chất lượng Dịch vụ và tăng hiệu suất vận hành
Dành cho Telesales - Bán hàng
Dành cho Dịch vụ Khách hàng
Debt Collection Solution
Dành cho Truyền thông Marketing
Giải pháp Tích hợp CRM, ERP, ...
Zoho DeskGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Zoho DeskZoho CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Zoho CRMSalesforce CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Salesforce CRMZendeskGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp ZendeskFreshdeskGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp FreshdeskBitrix24Giải pháp tổng đài Call Center tích hợp Bitrix24HubSpot CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp HubSpot CRMPancake CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Pancake CRMGetfly CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Getfly CRMMOBIOGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp MOBIOTích hợp Social vào Zoho CRMGiải pháp tích hợp Facebook, Zalo OA vào Zoho CRMỨng dụng dành cho Doanh nghiệp
Phù hợp triển khai cho mọi quy mô Doanh nghiệp
Từ Start-up đến những Doanh nghiệp quy mô lớn, giải pháp của MITEK luôn linh hoạt theo nhu cầu của từng giai đoạn tăng trưởng
Doanh nghiệp Start-up
Giải pháp giúp tiết kiệm chi phí, triển khai nhanh chóng, phù hợp với mô hình nhỏ gọn và linh hoạt
Doanh nghiệp Vừa & Nhỏ
Tối ưu vận hành, tích hợp dễ dàng với hệ thống CRM/Call Center, linh hoạt mở rộng theo nhu cầu
Doanh nghiệp Lớn
Quản lý hệ thống liên thông, phân tích dữ liệu nâng cao, phục vụ hàng nghìn khách hàng cùng lúc
Sẵn sàng cung cấp
Sản phẩm & Dịch vụ cho hơn 15+ lĩnh vực tại Việt Nam
Ngành Vận chuyển - Logistics
✔Kết nối hệ thống Tổng đài Cloud với App, giúp tối ưu liên lạc giữa kho - tài xế - khách hàng
✔Tự động hóa thông báo trạng thái đơn hàng (Auto-call/SMS) giúp giảm tỷ lệ hoàn hàng
✔Giám sát chất lượng phục vụ qua ghi âm cuộc gọi và báo cáo chỉ số CSKH thời gian thực
Khách hàng tiêu biểu
Ngành Tài chính - Ngân hàng
✔Giải pháp định danh cuộc gọi Voice Brandname tăng tỷ lệ bắt máy và uy tín thương hiệu
✔Tích hợp CRM giúp nhân viên nhận diện hồ sơ khách hàng ngay khi có cuộc gọi đến
✔Hệ thống bảo mật cao, hỗ trợ nhắc nợ tự động và khảo sát mức độ hài lòng khách hàng
Khách hàng tiêu biểu
Ngành Bất động sản
✔Quản lý tập trung phễu khách hàng tiềm năng từ đa kênh đổ về hệ thống CRM
✔Tự động phân phối cuộc gọi cho môi giới theo khu vực hoặc dự án đang phụ trách
✔Theo dõi hiệu quả Telesales, lịch hẹn tham quan nhà mẫu và nhắc lịch thanh toán hợp đồng
Khách hàng tiêu biểu
Ngành Giáo dục & Đào tạo
✔Số hóa quy trình tư vấn tuyển sinh và chăm sóc học viên qua hệ thống Call Center
✔Tự động gọi điện/nhắn tin thông báo lịch học, kết quả học tập và học phí
✔Dễ dàng đánh giá hiệu quả tư vấn viên và mức độ hài lòng của phụ huynh
Khách hàng tiêu biểu
Ngành Y tế & Phòng khám
✔Hỗ trợ đặt lịch khám nhanh chóng và nhắc lịch qua Auto-call thông minh
✔Quản lý hồ sơ bệnh nhân đồng bộ, giúp bác sĩ nắm bắt bệnh lý ngay khi nghe máy
✔Tối ưu quy trình CSKH sau khám bệnh, nâng cao uy tín cho cơ sở y tế
Khách hàng tiêu biểu
Ngành Bảo hiểm
✔Hệ thống tổng đài 1900/1800 tiếp nhận yêu cầu khiếu nại 24/7
✔Quản lý hợp đồng, nhắc phí bảo hiểm định kỳ hoàn toàn tự động
✔Tích hợp CRM giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, gia tăng tỷ lệ tái sử dụng
Khách hàng tiêu biểu
Phù hợp triển khai cho mọi quy mô Doanh nghiệp tại Việt Nam
Từ Start-up đến những Doanh nghiệp quy mô lớn, giải pháp của MITEK luôn linh hoạt theo nhu cầu của từng giai đoạn tăng trưởng
Doanh nghiệp Start up
Giải pháp tiết kiệm chi phí, triển khai nhanh, phù hợp mô hình nhỏ gọn và linh hoạt
Doanh nghiệp Vừa & Nhỏ
Tối ưu vận hành, tích hợp dễ dàng với hệ thống CRM/Call Center, linh hoạt mở rộng theo nhu cầu
Doanh nghiệp với quy mô lớn
Quản lý hệ thống liên thông, phân tích dữ liệu nâng cao, phục vụ hàng nghìn khách hàng cùng lúc.
Một số Khách hàng tin dùng tiêu biểu của MITEK
Hiện MITEK được rất nhiều Doanh nghiệp lớn nhỏ tin dùng tại Việt Nam
1.000+
1.000+
10+
10+
Giáo Dục & Đào tạo
Vận chuyển - Logistics
Tài chính - Chứng khoán - Ngân hàng
Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn
Bất động sản
Bệnh viện - Phòng khám
Bảo hiểm
BPO Outsourcing
Thẩm mỹ viện - Spa
Một số lĩnh vực khác
Một số Khách hàng tin dùng tiêu biểu của MITEK
Hiện MITEK được rất nhiều Doanh nghiệp lớn nhỏ tin dùng tại Việt Nam
1.000+
1.000+
10+
10+
Khi Khách hàng nói vềsản phẩm & dịch vụ của MITEK
Tin tức nổi bật
Nơi cập nhật thông tin mới nhất và hữu ích cho mọi Doanh nghiệp quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của MITEK
