MITEK cung cấp hệ thống vận hành linh hoạt & tinh gọn
Quản trị trải nghiệm Khách hàng
dành cho Doanh nghiệp
Sản phẩm MITEK cung cấp
Sản phẩm do MITEK cung cấp triển khai nhanh chóng, tiện dụng, đáp ứng cho tất cả các quy mô Doanh nghiệp
Cùng với hơn 20+ Giải pháp và Dịch vụ tiện ích
MITEK cung cấp "Hệ sinh thái" các giải pháp tiện ích cho Doanh nghiệp khi tương tác với Khách hàng, giúp nâng cao quản lý trải nghiệm Khách hàng hiệu quả, cải thiện chất lượng Dịch vụ Khách hàng và tăng năng suất của nhân viên
Tích hợp CallCenter với Zoho Desk 
Tích hợp CallCenter với Zoho CRM 
Tích hợp CallCenter với Salesforce CRM 
Tích hợp CallCenter với Zendesk 
Tích hợp CallCenter với Freshdesk 
Tích hợp CallCenter với Bitrix24 
Tích hợp CallCenter với HubSpot CRM 
Tích hợp CallCenter với Pancake CRM 
Tích hợp CallCenter với Getfly CRM 
Tích hợp CallCenter với MOBIO 
Tích hợp Facebook, Zalo vào Zoho CRM 
Phù hợp triển khai cho mọi quy mô Doanh nghiệp tại Việt Nam
Từ khởi nghiệp đến những Doanh nghiệp với quy mô lớn, giải pháp của MITEK luôn linh hoạt theo nhu cầu của từng giai đoạn tăng trưởng
Doanh nghiệp Start Up
Dành cho doanh nghiệp mới khởi nghiệp, cần giải pháp tiết kiệm chi phí, dễ triển khai.
Doanh nghiệp Vừa & Nhỏ
Tối ưu vận hành, tích hợp dễ dàng với hệ thống CRM/Call Center, linh hoạt mở rộng theo nhu cầu.
Doanh nghiệp quy mô lớn
Quản lý hệ thống liên thông, phân tích dữ liệu nâng cao, phục vụ hàng nghìn khách hàng cùng lúc.
Một số Khách hàng tin dùng tiêu biểu của MITEK
Hiện MITEK được rất nhiều Doanh nghiệp lớn nhỏ tin dùng tại Việt Nam
Khi Khách hàng nói về Sản phẩm & Dịch vụ của MITEK
Lắng nghe chia sẻ thực tế từ những Khách hàng đã và đang đồng hành cùng giải pháp của chúng tôi
Anh Thịnh - IT man
BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG
"Hệ thống MiPBX hầu như không gặp sự cố. Đội ngũ kỹ thuật viên của MITEK giàu kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao, luôn sẵn sàng hỗ trợ chúng tôi trong suốt thời gian qua."
Chị Mỹ Châu - Project Manager dự án HSBC
CÔNG TY TRANSCOSMOS VIỆT NAM
"Điều khiến tôi hài lòng nhất của hệ thống contact center MiCXM chính là tính năng PDS giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian. Trong suốt quá trình sử dụng, chúng tôi cũng nhận được sự hỗ trợ và chăm sóc nhiệt tình từ phía MITEK. Chắc chắn tôi sẽ giới thiệu cho các dự án sau."
Anh Nguyễn Thuấn - Giám đốc
CÔNG TY CP TMDV GIAO HÀNG SAIGON 247
"Giải pháp call center cloud giúp anh không phải quản lý và sửa chữa thiết bị vật lý, đơn giản hóa trong vấn đề quản lý cuộc gọi chiều ra và chiều vào. Lĩnh vực logistic nên sử dụng giải pháp này để tăng tính kết nối và tương tác với khách hàng."
Anh Nguyễn Liêm - Supervisor, bộ phận Customer Service
CÔNG TY J&T EXPRESS VIỆT NAM
"Hệ thống có đầy đủ tính năng, dễ dàng sử dụng giao diện trực quan. Có thể phân tầng theo từng lớp : Admin, Senior, Staff, Reporter, QC,.... Có hỗ trợ phần knowledge base tích hợp trên CRM dễ dàng hỗ trợ cho Agent"
Anh Lê Ngọc - Giám đốc
CÔNG TY TNHH HOÀNG KIM MỸ
"Chi phí rẻ và cố định mỗi tháng và không bất kì phát sinh chi phí nào, mà khi gặp sự cố chỉ cần nhắn tin qua group hỗ trợ trong đó có nhà mạng FPT và MITEK hoặc gọi vào holtine 19001238, 2 bên tự tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết được ngay trong ngày".
Nguyễn Vũ Hà Mi - Nhân viên Marketing
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ MINH NG
"Với đầu số hotline (028) 77770333 đẹp và dễ nhớ của nhà mạng ITEL giúp thương hiệu Bizsofa trở nên chuyên nghiệp hơn. Ngoài ra, việc sử dụng tổng đài MITEK, Min (Nguyễn Vũ Hà Mi) có thể gọi ra bằng đầu số của công ty bất cứ đâu qua App trên Smartphone. Bên cạnh đó, Min rất hài lòng với team MITEK luôn sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào cần. Mình khuyên, các bạn bán hàng online nên có một đầu số hotline để tăng độ tin tưởng, dễ dàng quản lý lịch sử cuộc gọi và nghe lại ghi âm để đối chiếu khi cần."
Anh Tâm - Trưởng Ban Quản Lý và anh Thịnh - Kỹ sư trưởng
KHU CĂN HỘ NEW SAIGON (HAGL 3)
"Dịch vụ phía MITEK cung cấp ổn định, có đội ngũ hỗ trợ nhanh chóng. Chúng tôi vô cùng yên tâm."
Anh Phạm Xuân Sang - Quản lý dự án
NHÀ XE DUY TÂN
"Với tỉ lệ đặt xe một ngày lên đến cả trăm cuộc, việc sử dụng một hệ thống tổng đài đặt vé ổn định là rất quan trọng. Hotline trục trặc như rắn mất đầu và ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Tôi rất hài lòng vì sự ổn định và nếu có xảy ra sự cố thì giải quyết rất nhanh chóng. Đồng thời, hỗ trợ và giải đáp qua nhiều kênh tương tác (group zalo, hotline 19001238…) khiến tôi thật sự yên tâm."
Một số đối tác của MITEK
Đối tác của MITEK bao gồm đối tác Telco và đối tác tích hợp Dịch vụ
Tin tức & Sự kiện
Nơi cập nhật thông tin mới nhất và hữu ích cho mọi Doanh nghiệp quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của MITEK
(Đang tạo mẫu)
Những thắc mắc thường gặp của Khách hàng
Doanh nghiệp của bạn đang cần giải pháp để tối ưu hành trình Khách hàng?
Liên hệ ngay để nhận tư vấn chuyên sâu và trải nghiệm giải pháp thông minh, linh hoạt và tiết kiệm nhất từ MITEK!
(Đang tạo mẫu ...)