MiDeskĐược dùng nhiều
Omni-Channel Contact Center
Phần mềm CSKH, quản lý tương tác liền mạch với khách hàng trên tất cả các kênh như Facebook, Zalo, Livechat,...
MiCXĐược dùng nhiều
VoC, CX Management
Giải pháp giúp Doanh nghiệp nâng cao năng suất đội ngũ Telesales & cải thiện trải nghiệm Khách hàng hiệu quả
MiSell
Sales Calls Assistant
Hệ thống Tổng đài dành cho cuộc gọi Bán hàng, giúp đội ngũ Kinh doanh tối ưu hiệu suất & quy trình CSKH
MiCall
Cloud Phone System
Hệ thống liên lạc thông minh, triển khai tổng đài nhanh chóng mà không cần phải đầu tư thiết bị tổng đài
Cùng với hơn 20+ Giải pháp và Dịch vụ tiện ích
MITEK mang đến "Hệ sinh thái" các giải pháp tối ưu, giúp Doanh nghiệp nâng tầm trải nghiệm Khách hàng, nâng cao chất lượng Dịch vụ và tăng hiệu suất đội ngũ
CRM Contact CenterGiải pháp kết nối KH mượt mà, tăng trải nghiệm vượt trộiZalo ZCC SolutionGiải pháp tích hợp Zalo ZCC vào tổng đài MITEKTelesalesGiải pháp Telesales phù hợp với Doanh nghiệp B2BCX SolutionsGiải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX)Inbound/Outbound TelesalesGiải pháp Telesales hiệu quả, kết nối KH nhanh chóngAuto Call SolutionGiải pháp tổng đài Gọi tự động dành cho mọi quy mô DNDebt CollectionGiải pháp Gọi ra thu hồi nợ dành cho Doanh nghiệpVoice OTPGiải pháp nâng cao hiệu quả xác thực OTP qua kênh thoại
OmniChannel Customer CareGiải pháp Chăm sóc khách hàng đa kênh tích hợpCustomer 360° SolutionGiải pháp Quản lý hành trình Khách hàng 360°Customer ServiceGiải pháp tối ưu Dịch vụ Khách hàng hiệu quả dành cho DNTicket SystemGiải pháp quản lý Ticket System dành cho mọi Doanh nghiệpCall Center SolutionGiải pháp tổng đài kết nối & Chăm sóc khách hàng toàn diệnCloud PBX SolutionGiải pháp Tổng đài nội bộ dành cho mọi doanh nghiệp
Zalo MarketingGiải pháp Marketing hiệu quả trên ứng dụng ZaloSMS MarketingGiải pháp Marketing hiệu quả thông qua gửi tin nhắn SMSTelemarketingGiải pháp tiếp thị qua điện thoại trong thời đại sốVoice BrandnameDịch vụ gọi thoại hiển thị tên thương hiệu dành cho DNSMS BrandnameDịch vụ gửi tin nhắn hiển thị tên thương hiệu dành cho DNZalo Notification ServiceDịch vụ gửi thông báo CSKH thông qua ứng dụng Zalo
Zoho DeskGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Zoho Desk
Zoho CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Zoho CRM
Salesforce CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Salesforce CRM
ZendeskGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Zendesk
FreshdeskGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Freshdesk
Bitrix24Giải pháp tổng đài Call Center tích hợp Bitrix24
HubSpot CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp HubSpot CRM
Pancake CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Pancake CRM
Getfly CRMGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp Getfly CRM
MOBIOGiải pháp tổng đài Call Center tích hợp MOBIO
Tích hợp Social vào Zoho CRMGiải pháp tích hợp Facebook, Zalo OA vào Zoho CRM
Ứng dụng AI - QAGiải pháp AI đánh giá chất lượng cuộc gọiỨng dụng AI - VoiceBotGiải pháp AI tương tác bằng giọng nóiỨng dụng AI - ChatBotGiải pháp AI tương tác bằng tin nhắnỨng dụng AI - OCRGiải pháp AI số hoá văn bảng thông minhZalo Mini AppỨng dụng đa dạng tính năng và dễ dàng sử dụngGiải pháp Video CallTích hợp Video Call vào trong hệ thống Contact CenterGiải pháp ZoomGiải pháp hoàn hảo cho các cuộc họp trực tuyến