Phần mềm MiCRM

Nền tảng quản trị Khách hàng & vận hành Doanh nghiệp toàn diện

Hỗ trợ quản lý hiệu suất Bán hàng, Chăm sóc khách hàng và tối ưu vận hành trên cùng một hệ thống hiện đại, giúp Doanh nghiệp tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên số

Liên hệ ngay để được tư vấn

MICRM

Nền tảng quản trị Khách hàng & vận hành Doanh nghiệp toàn diện

Hỗ trợ quản lý hiệu suất Bán hàng, Chăm sóc khách hàng và tối ưu vận hành trên cùng một hệ thống hiện đại, giúp Doanh nghiệp tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên số

Liên hệ ngay để được tư vấn
Liên hệ ngay để được tư vấn

MiCRM giúp Doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý toàn diện, bao phủ toàn bộ quy trình từ

Quản lý

Marketing

Quản lý

CSKH

Quản lý

Bán hàng

Quản lý

Vận hành

MiCRM giúp Doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý toàn diện, bao phủ toàn bộ quy trình từ

Quản lý

Marketing

Quản lý

CSKH

Quản lý

Bán hàng

Quản lý

Vận hành

Hệ thống quản lý Khách hàng toàn diện cho toàn bộ quá trình Kinh Doanh của Doanh nghiệp

Phần mềm quản trị quan hệ Khách hàng MiCRM có thể hỗ trợ Doanh nghiệp quản lý toàn diện các hoạt động Marketing, Bán hàng, CSKH và vận hành trên một hệ thống duy nhất. Với khả năng kết nối dữ liệu thông minh, tự động hóa quy trình và cung cấp góc nhìn 360 độ về từng khách hàng, MiCRM giúp Doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu trải nghiệm người dùng và thúc đẩy tăng trưởng bền vững

Đồng bộ dữ liệu, kết nối mọi bộ phận

Thông tin khách hàng, giao dịch, chiến dịch marketing và hỗ trợ sau bán được liên kết trong một vòng tròn khép kín

Tùy biến cao, đáp ứng đặc thù Doanh nghiệp

Dễ dàng thiết kế quy trình Kinh Doanh, đáp ứng theo nhu cầu từ startup, Doanh nghiệp vừa & nhỏ đến tập đoàn lớn

Mở rộng không giới hạn

Kết nối linh hoạt với các hệ thống khác như Call Center, tổng đài IP, Email, Zalo, hoặc ERP

Hướng đến hiệu quả, không chỉ quản lý

MiCRM giúp đội ngũ bán hàng làm việc tập trung, ra quyết định nhanh, theo sát từng cơ hội.

Hệ thống quản lý Khách hàng toàn diện cho toàn bộ quá trình Kinh Doanh của Doanh nghiệp

Phần mềm quản trị quan hệ Khách hàng MiCRM có thể hỗ trợ Doanh nghiệp quản lý toàn diện các hoạt động Marketing, Bán hàng, CSKH và vận hành trên một hệ thống duy nhất. Với khả năng kết nối dữ liệu thông minh, tự động hóa quy trình và cung cấp góc nhìn 360 độ về từng khách hàng, MiCRM giúp Doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu trải nghiệm người dùng và thúc đẩy tăng trưởng bền vững

Đồng bộ dữ liệu, kết nối mọi bộ phận

Thông tin khách hàng, giao dịch, chiến dịch marketing và hỗ trợ sau bán được liên kết trong một vòng tròn khép kín

Tùy biến cao, đáp ứng đặc thù Doanh nghiệp

Dễ dàng thiết kế quy trình Kinh Doanh, đáp ứng theo nhu cầu từ startup, Doanh nghiệp vừa & nhỏ đến tập đoàn lớn

Mở rộng không giới hạn

Kết nối linh hoạt với các hệ thống khác như Call Center, tổng đài IP, Email, Zalo, hoặc ERP

Hướng đến hiệu quả, không chỉ quản lý

MiCRM giúp đội ngũ bán hàng làm việc tập trung, ra quyết định nhanh, theo sát từng cơ hội.

Hệ thống quản lý Khách hàng toàn diện cho toàn bộ quá trình Kinh Doanh của Doanh nghiệp

Phần mềm quản trị quan hệ Khách hàng MiCRM có thể hỗ trợ Doanh nghiệp quản lý toàn diện các hoạt động Marketing, Bán hàng, CSKH và vận hành trên một hệ thống duy nhất. Với khả năng kết nối dữ liệu thông minh, tự động hóa quy trình và cung cấp góc nhìn 360 độ về từng khách hàng, MiCRM giúp Doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu trải nghiệm người dùng và thúc đẩy tăng trưởng bền vững

Khả năng mở rộng không giới hạn

Tính năng kết nối linh hoạt với các hệ thống khác như Call Center, tổng đài IP, Email, Zalo, hoặc ERP

Đồng bộ dữ liệu, kết nối mọi bộ phận

Thông tin khách hàng, giao dịch, chiến dịch marketing và hỗ trợ sau bán được liên kết trong một vòng tròn khép kín

Tùy biến cao, đáp ứng đặc thù Doanh nghiệp

Dễ dàng thiết kế quy trình Kinh Doanh, đáp ứng theo nhu cầu từ startup, Doanh nghiệp vừa & nhỏ đến tập đoàn lớn

Hướng đến hiệu quả, không chỉ quản lý

MiCRM giúp đội ngũ bán hàng làm việc tập trung, ra quyết định nhanh, theo sát từng cơ hội.

MiCRM với đầy đủ các tính năng tiện ích dành cho Doanh nghiệp

Nền tảng CRM linh hoạt giúp Doanh nghiệp quản lý Khách hàng, tối ưu Bán hàng và Chăm sóc hiệu quả, tất cả trong một

Quản lý thông tin Khách hàng

  • Lưu trữ tập trung toàn bộ dữ liệu khách hàng: tên, số điện thoại, email, địa chỉ, lịch sử tương tác,...
  • Phân loại khách hàng theo nhóm (tiềm năng, đang chăm sóc, khách hàng VIP...)

Quản lý quy trình Bán hàng

  • Theo dõi pipeline bán hàng theo từng giai đoạn (Lead → Cơ hội → Chốt đơn)

  • Tự động gán Lead cho nhân viên phụ trách

  • Dự báo doanh thu & hiệu suất bán hàng

Tự động hóa Marketing

  • Gửi Email/SMS hàng loạt theo kịch bản

  • Chạy chiến dịch Chăm sóc tự động theo hành vi Khách hàng

  • Theo dõi hiệu quả các chiến dịch Marketing

CSKH sau bán (Services Center)

  • Quản lý khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ

  • Gửi thông báo, nhắc lịch CSKH định kỳ

  • Kết nối đa kênh (Zalo, Email, Call Center...)

Báo cáo & phân tích

  • Báo cáo doanh thu, khách hàng, hiệu quả nhân viên theo thời gian thực
  • Phân tích dữ liệu để đưa ra quyết định chiến lược

Tích hợp hệ thống khác

  • Đồng bộ với phần mềm ERP, phần mềm CSKH, tổng đài,...

  • Tích hợp với Email, Zalo, Facebook, Google Form...

Đơn giản hóa quy trình quản lý Khách hàng với phần mềm MiCRM

Một phần mềm mang đến những tiện ích vượt trội, giúp Doanh nghiệp tối ưu quản lý và hỗ trợ hoạt động Kinh Doanh hiệu quả

Bảo vệ tốt dữ liệu Khách hàng

MiCRM giúp bảo mật toàn diện dữ liệu, nâng cao uy tín trong từng trải nghiệm Khách hàng

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

Thiết kế tối ưu cho người dùng, dễ nhìn, dễ hiểu và dễ làm quen chỉ trong vài phút

Liền mạch trên mọi thiết bị

MiCRM đồng bộ hoàn toàn giữa ứng dụng và máy tính, sử dụng mọi lúc mọi nơi

Kết nối nhanh chóng

Giải đáp thắc mắc nhanh chóng, giúp Doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm chăm sóc khách hàng

Chi phí hợp lý, triển khai tức thì

Triển khai nhanh chóng, giúp Doanh nghiệp sở hữu hệ thống CRM hiện đại, vận hành dễ dàng, chi phí hợp lý

Tăng hiệu suất làm việc nhóm

Thông tin Khách hàng được chia sẻ đồng bộ giữa các bộ phận, giúp phối hợp nhanh, ra quyết định hiệu quả hơn

Đơn giản hóa quy trình quản lý Khách hàng với phần mềm MiCRM

Một giải pháp phần mềm mang đến những tiện ích vượt trội, giúp Doanh nghiệp tối ưu quản lý và hỗ trợ hoạt động Kinh dianh hiệu quả

Bảo vệ tốt dữ liệu Khách hàng

MiCRM giúp bảo mật toàn diện dữ liệu, nâng cao uy tín trong từng trải nghiệm Khách hàng

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

Thiết kế tối ưu cho người dùng, dễ nhìn, dễ hiểu và dễ làm quen chỉ trong vài phút

Liền mạch trên mọi thiết bị

MiCRM đồng bộ hoàn toàn giữa ứng dụng và máy tính, sử dụng mọi lúc mọi nơi

Liên hệ kết nối nhanh chóng

Giải đáp thắc mắc nhanh chóng, giúp Doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm chăm sóc khách hàng

Chi phí hợp lý, triển khai tức thì

Triển khai nhanh chóng, giúp Doanh nghiệp sở hữu hệ thống CRM hiện đại, vận hành dễ dàng, chi phí hợp lý

Tăng hiệu suất làm việc nhóm

Thông tin Khách hàng được chia sẻ đồng bộ giữa các bộ phận, giúp phối hợp nhanh, ra quyết định hiệu quả hơn

Vận hành tinh gọn – Quản lý khách hàng hiệu quả với MiCRM của MITEK

Tối ưu hoạt động kinh doanh, tăng tốc chuyển đổi khách hàng với nền tảng CRM chuyên biệt từ MITEK

Biến mọi tương tác thành cơ hội tăng trưởng
Tăng tỉ lệ chuyển đổi nhờ quy trình thông minh
Doanh số tăng vọt nhờ chiến lược thông minh
Tối ưu ngân sách, tối đa hiệu quả kinh doanh
Cải thiện trải nghiệm khách hàng toàn diện
Vận hành trơn tru, hiệu suất vượt trội

Vận hành tinh gọn – Quản lý khách hàng hiệu quả với MiCRM của MITEK

Tối ưu hoạt động kinh doanh, tăng tốc chuyển đổi khách hàng với nền tảng CRM chuyên biệt từ MITEK

Biến mọi tương tác thành cơ hội tăng trưởng
Tăng tỉ lệ chuyển đổi nhờ quy trình thông minh
Doanh số tăng vọt nhờ chiến lược thông minh
Tối ưu ngân sách, tối đa hiệu quả kinh doanh
Cải thiện trải nghiệm khách hàng toàn diện
Vận hành trơn tru, hiệu suất vượt trội

Vận hành tinh gọn – Quản lý khách hàng hiệu quả với MiCRM của MITEK

Tối ưu hoạt động kinh doanh, tăng tốc chuyển đổi khách hàng với nền tảng CRM chuyên biệt từ MITEK

Biến mọi tương tác thành cơ hội tăng trưởng
Tăng tỉ lệ chuyển đổi nhờ quy trình thông minh
Doanh số tăng vọt nhờ chiến lược thông minh
Tối ưu ngân sách, tối đa hiệu quả kinh doanh
Cải thiện trải nghiệm khách hàng toàn diện
Vận hành trơn tru, hiệu suất vượt trội